นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้อธิบายว่า Sabai Legal เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ ส่งคำขอ ส่งข้อความหาเรา หรือเป็นลูกค้าของเรา รวมถึงวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล ผู้ที่เราเปิดเผยข้อมูลให้ ระยะเวลาการเก็บรักษา และวิธีที่คุณจัดการข้อมูลของตนเองได้

นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เลขมาตราที่อ้างถึงด้านล่างเป็นไปตามพระราชบัญญัติฉบับนี้

1. ผู้รับผิดชอบข้อมูลของคุณ

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ Sabai Legal (ต่อไปเรียกว่า “เรา”) รายละเอียดนิติบุคคลของบริษัทโดยครบถ้วนจะระบุไว้ในสัญญากับลูกค้า

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ หรือช่องทางแชทที่ระบุไว้ในหน้า ติดต่อ โดยขึ้นต้นข้อความว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” เพื่อให้เราส่งเรื่องถึงผู้รับผิดชอบได้รวดเร็วขึ้น

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณส่งคำขอผ่านแบบสอบถามหรือแบบฟอร์ม

• ชื่อ
• หมายเลขโทรศัพท์
• ช่องทางติดต่อที่สะดวก ได้แก่ WhatsApp, Telegram, LINE หรือโทรศัพท์
• คำตอบในแบบสอบถาม เช่น วัตถุประสงค์ของการพำนัก ระยะเวลา สัญชาติ หรือประเภทบริษัท
• ข้อความเพิ่มเติม หากคุณเขียนไว้
• ช่องข้อมูลเพิ่มเติมในบางแบบฟอร์ม เช่น ชื่อบริษัท จำนวนธุรกรรมต่อเดือน หรือมูลค่าดีล
• การยืนยันว่าคุณได้อ่านนโยบายนี้และยินยอมให้ประมวลผลข้อมูลในคำขอ

ข้อมูลทางเทคนิคที่ส่งมาพร้อมคำขอ

• ที่อยู่ของหน้าที่คุณใช้ส่งคำขอ และเว็บไซต์ที่คุณเข้ามาก่อนหน้า (referrer)
• ภาษาของเว็บไซต์และบริการที่คุณสอบถาม
• แท็กแหล่งที่มาของโฆษณา ได้แก่ พารามิเตอร์ UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) และรหัสการคลิกโฆษณา fbclid
• หมายเลข IP ซึ่งใช้ป้องกันสแปมและการส่งคำขอซ้ำ และเก็บไว้เป็นส่วนหนึ่งของบันทึกคำขอ
• หมายเลขคำขอและรหัสเหตุการณ์ทางเทคนิค
• เฉพาะเมื่อคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้เพื่อการตลาด: รหัสระบุของ Meta จากคุกกี้ _fbp และ _fbc และข้อมูลเบราว์เซอร์ (user agent)

เมื่อคุณส่งข้อความหรือโทรหาเรา

หมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อผู้ใช้ ชื่อในโปรไฟล์ และเนื้อหาการสนทนา ทั้งนี้ WhatsApp, Telegram และ LINE ประมวลผลข้อมูลดังกล่าวตามข้อกำหนดของตนเองด้วย

เมื่อคุณเป็นลูกค้าของเรา

เพื่อให้บริการ เราจำเป็นต้องใช้เอกสารและข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องของคุณ ซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทบริการ และอาจรวมถึง

• ข้อมูลและสำเนาหนังสือเดินทาง วีซ่า และตราประทับการเดินทางเข้าประเทศ
• ที่อยู่ในประเทศไทย
• ข้อมูลการทำงาน รายได้ และรายการเดินบัญชีธนาคาร
• เอกสารของบริษัท รวมถึงข้อมูลผู้ถือหุ้นและกรรมการ
• ทะเบียนสมรส สูติบัตร และเอกสารเกี่ยวกับครอบครัวอื่น ๆ
• สัญญาและหนังสือโต้ตอบกับคู่สัญญา
• เอกสารทางบัญชีและภาษี

ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว

บางบริการต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวตามมาตรา 26 ของ PDPA เนื่องจากกฎหมายหรือหน่วยงานราชการกำหนด เช่น หนังสือรับรองประวัติอาชญากรรมสำหรับวีซ่า DTV หรือใบรับรองแพทย์สำหรับใบอนุญาตทำงาน เราประมวลผลข้อมูลประเภทนี้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ หรือในกรณีอื่นที่กฎหมายอนุญาตไว้โดยชัดเจน และเท่าที่จำเป็นสำหรับเรื่องของคุณเท่านั้น

ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของเราจัดไว้สำหรับผู้ใหญ่ หากมีผู้เยาว์เกี่ยวข้องในเรื่อง เช่น การขอวีซ่าสำหรับครอบครัว บิดามารดาหรือผู้ใช้อำนาจปกครองจะเป็นผู้ให้ข้อมูลของผู้เยาว์ และเป็นผู้ให้ความยินยอมแทนในกรณีที่กฎหมายกำหนด (มาตรา 20 ของ PDPA)

หากคุณไม่ให้ข้อมูล

หากไม่มีชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ เราจะไม่สามารถตอบกลับคำขอของคุณได้ และหากไม่มีเอกสารที่กฎหมายหรือหน่วยงานราชการกำหนด เราจะไม่สามารถให้บริการได้ ส่วนการยินยอมให้ใช้คุกกี้เพื่อการตลาดเป็นไปโดยสมัครใจ เว็บไซต์และแบบฟอร์มยังใช้งานได้ตามปกติแม้คุณไม่ให้ความยินยอม

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูล

PDPA อนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเมื่อมีฐานทางกฎหมายรองรับ เราอาศัยฐานต่อไปนี้

วัตถุประสงค์	ฐานทางกฎหมายตาม PDPA
ตอบกลับคำขอ ติดต่อคุณผ่านช่องทางที่สะดวก ประเมินสถานการณ์ และจัดทำข้อเสนอ	การดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา มาตรา 24 (3)
ให้บริการ ได้แก่ จัดเตรียมและยื่นเอกสาร เป็นตัวแทนของคุณต่อหน่วยงานราชการ แจ้งสถานะเรื่อง และเตือนกำหนดเวลา	การปฏิบัติตามสัญญา มาตรา 24 (3)
จัดทำบัญชีและภาษี และตอบคำขอของหน่วยงานราชการที่ชอบด้วยกฎหมาย	การปฏิบัติตามกฎหมาย มาตรา 24 (6)
บันทึกคำขอในระบบ CRM และแชทของทีมผู้จัดการ ดูว่าคำขอมาจากโฆษณาใด และตรวจสอบคุณภาพการทำงาน	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย มาตรา 24 (5)
ป้องกันเว็บไซต์และแบบฟอร์มจากสแปม บอท และการใช้งานในทางที่ผิด และเก็บสำเนาสำรองของคำขอเพื่อไม่ให้สูญหาย	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย มาตรา 24 (5)
ปกป้องสิทธิของเราและของลูกค้าเมื่อมีข้อพิพาท	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย มาตรา 24 (5) และสำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหว มาตรา 26
Meta Pixel และ Conversions API เพื่อวัดผลโฆษณาและแสดงโฆษณาแก่ผู้ที่จะได้รับประโยชน์	ความยินยอมของคุณ มาตรา 19
ประมวลผลข้อมูลที่มีความอ่อนไหวซึ่งจำเป็นสำหรับเรื่องของคุณ	ความยินยอมโดยชัดแจ้ง หรือฐานอื่นตามมาตรา 26

เมื่อเราอาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เราจะพิจารณาไม่ให้ประโยชน์ดังกล่าวมีน้ำหนักเหนือกว่าสิทธิและเสรีภาพของคุณ และคุณสามารถคัดค้านการประมวลผลนี้ได้ (ดูข้อ 8)

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ตัดสินใจเกี่ยวกับคุณโดยอาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว ทุกคำขอได้รับการพิจารณาโดยเจ้าหน้าที่

4. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์ใช้คุกกี้ 2 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น เปิดใช้งานเสมอ หากไม่มีคุกกี้ประเภทนี้ เว็บไซต์จะจดจำภาษาและการเลือกของคุณในแบนเนอร์คุกกี้ไม่ได้ และคำขอจะส่งถึงเราโดยไม่มีข้อมูลแหล่งที่มา
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และการโฆษณา จะเปิดใช้งานเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมในแบนเนอร์คุกกี้

ก่อนที่คุณจะให้ความยินยอม โค้ด Meta Pixel จะไม่ถูกโหลด และจะไม่มีข้อมูลใดถูกส่งไปยัง Meta ส่วนแท็กแหล่งที่มาของการเข้าชม (UTM และ fbclid) จะถูกจัดเก็บแม้ไม่มีความยินยอม เพราะจำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอและทำให้เราทราบว่าคุณรู้จักเราจากช่องทางใด โดยแท็กเหล่านี้จะไม่ถูกส่งไปยัง Meta หากคุณไม่ได้ให้ความยินยอม

ชื่อ	ประเภท	วัตถุประสงค์	ระยะเวลาจัดเก็บ
sl_consent	จำเป็น	จดจำการเลือกของคุณในแบนเนอร์คุกกี้	6 เดือน
sl_utm	จำเป็น	เก็บแท็กแหล่งที่มาของการเข้าชมครั้งแรก (UTM, fbclid) เพื่อแนบไปกับคำขอ	30 วัน
lang	จำเป็น	จดจำภาษาของเว็บไซต์ที่คุณเลือก	1 ปี
sl_quiz:… (พื้นที่จัดเก็บเซสชันของเบราว์เซอร์)	จำเป็น	เก็บคำตอบในแบบสอบถามไว้ หากคุณสลับไปที่แอปแชทแล้วกลับมา	จนกว่าจะปิดแท็บหรือส่งคำขอ
_fbp (Meta)	การวิเคราะห์และการโฆษณา	รหัสระบุเบราว์เซอร์สำหรับวัดผลโฆษณาของ Meta	สูงสุด 90 วัน
_fbc (Meta)	การวิเคราะห์และการโฆษณา	เก็บรหัสการคลิกโฆษณาบน Facebook หรือ Instagram	สูงสุด 90 วัน

เมื่อคุณให้ความยินยอมแล้ว Meta อาจใช้คุกกี้ของตนเองบนโดเมนของ Meta ตามนโยบายคุกกี้ของ Meta ด้วย

การจัดการคุกกี้ คุณสามารถเปลี่ยนการเลือกหรือเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ “การตั้งค่าคุกกี้” ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ หลังจากเพิกถอนความยินยอม Meta Pixel จะไม่ถูกโหลดตั้งแต่หน้าถัดไป คุณลบคุกกี้ _fbp และ _fbc ที่จัดเก็บไว้แล้วได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ และยังตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้บล็อกคุกกี้ทั้งหมดได้ แต่บางฟังก์ชันของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่เต็มที่

5. ผู้ที่เราเปิดเผยข้อมูลให้

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์แต่ละข้อเท่านั้น ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลในนามของเรามีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูล และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง (มาตรา 37 (2) ของ PDPA)

• Telegram แชทการทำงานของทีมผู้จัดการ ซึ่งรับคำขอใหม่ทันที และแชทสำรองในกรณีระบบขัดข้อง
• ผู้ให้บริการระบบ CRM ซึ่งเราใช้บันทึกคำขอและข้อมูลลูกค้า
• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง เซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ในประเทศเนเธอร์แลนด์ ใช้โฮสต์เว็บไซต์ ประมวลผลแบบฟอร์มที่ส่งเข้ามา และเก็บสำเนาสำรองของคำขอ
• Meta Platforms เฉพาะเมื่อคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้เพื่อการตลาด เราจะส่งเหตุการณ์บนเว็บไซต์ ได้แก่ การเข้าชมหน้า การเริ่มทำและขั้นตอนของแบบสอบถาม การส่งคำขอ และการคลิกปุ่มแอปแชท สำหรับคำขอ เราจะส่งหมายเลขโทรศัพท์และชื่อในรูปแบบแฮช (SHA-256) หมายเลข IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ และรหัส _fbp และ _fbc เพิ่มเติม ทั้งนี้ Meta ประมวลผลข้อมูลดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta
• WhatsApp, Telegram และ LINE หากคุณติดต่อเราผ่านแอปเหล่านี้
• ผู้เชี่ยวชาญและพันธมิตรที่ร่วมดำเนินเรื่องของคุณ เช่น นักกฎหมาย นักบัญชี และนักแปล ซึ่งจะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานและมีหน้าที่รักษาความลับ
• หน่วยงานราชการ ธนาคาร และองค์กรอื่น ที่เรายื่นเอกสารตามที่คุณมอบหมาย เช่น สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง กรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD) กรมสรรพากร และกระทรวงแรงงาน
• หน่วยงานราชการและศาล เมื่อกฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนดให้ต้องเปิดเผย

6. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายของเรา ได้แก่ ผู้ให้บริการโฮสติ้ง (เซิร์ฟเวอร์ในประเทศเนเธอร์แลนด์) Telegram, Meta และผู้ให้บริการระบบ CRM อาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศในกรณีต่อไปนี้

• เมื่อจำเป็นต่อการตอบกลับคำขอของคุณหรือการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (มาตรา 28 (3) ของ PDPA)
• ไปยัง Meta โดยอาศัยความยินยอมของคุณในการใช้คุกกี้เพื่อการตลาด (มาตรา 28 (2) ของ PDPA)
• ในกรณีอื่น เมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อผูกพันตามสัญญาด้านการคุ้มครองข้อมูลของผู้ให้บริการ (มาตรา 29 ของ PDPA)

โปรดทราบว่ามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศปลายทางอาจแตกต่างจากประเทศไทย เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับโดยทั่วไป

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• สำเนาสำรองของคำขอ บนเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ เก็บไว้ 30 วัน หลังจากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ
• ตัวนับเพื่อป้องกันการส่งคำขอซ้ำ (ตามหมายเลข IP) เก็บไว้ประมาณ 10 นาที
• คำขอในระบบ CRM และแชทของทีมผู้จัดการ เก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอของคุณ หากไม่มีการทำสัญญา เราจะลบข้อมูลหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อหมดความจำเป็น หรือเร็วกว่านั้นหากคุณร้องขอ
• การสนทนาและเอกสารในเรื่องของลูกค้า เก็บไว้ตลอดระยะเวลาการให้บริการ และหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด (เช่น หลักเกณฑ์ด้านบัญชีและภาษี) หรือเท่าที่จำเป็นต่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องหรือการต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
• คุกกี้ เก็บไว้ตามระยะเวลาในตารางข้อ 4 ส่วนคำตอบในแบบสอบถามที่อยู่ในเบราว์เซอร์จะเก็บไว้จนกว่าคุณจะปิดแท็บหรือส่งคำขอ
• ข้อมูลที่ส่งไปยัง Meta เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของ Meta

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวคุณได้

8. สิทธิของคุณ

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล รวมถึงขอให้เปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลที่คุณไม่ได้ให้ความยินยอม (มาตรา 30)
• ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ หรือขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น หากทำได้ทางเทคนิค (มาตรา 31)
• คัดค้านการประมวลผล ที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการประมวลผลเพื่อการตลาดแบบตรง (มาตรา 32)
• ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น คุณเพิกถอนความยินยอม คุณคัดค้านการประมวลผล หรือข้อมูลถูกประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 33)
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (มาตรา 34)
• ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์ (มาตรา 35 และ 36)
• เพิกถอนความยินยอม ได้ทุกเมื่อ โดยทำได้ง่ายเช่นเดียวกับการให้ความยินยอม การเพิกถอนไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้านั้น (มาตรา 19)
• ร้องเรียน หากคุณเห็นว่าเราฝ่าฝืน PDPA (มาตรา 73) โดยยื่นเรื่องได้ที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส. หรือ PDPC, pdpc.or.th)

วิธีใช้สิทธิ ติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์หรือช่องทางแชทในหน้า ติดต่อ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณถูกส่งถึงบุคคลอื่น เราจะตอบกลับโดยไม่ชักช้า และไม่เกิน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

สิทธิบางประการมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น เราไม่สามารถลบเอกสารที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา หรือเอกสารที่จำเป็นต่อการก่อตั้งหรือต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หากเราปฏิเสธคำขอ เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ

หากคุณมีข้อกังวล โปรดติดต่อเราก่อน เราจะพยายามแก้ไขให้โดยเร็ว ทั้งนี้ไม่ตัดสิทธิของคุณในการร้องเรียนต่อ สคส.

9. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

• เว็บไซต์และแบบฟอร์มทำงานผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย (HTTPS) เท่านั้น
• เฉพาะพนักงานและผู้เชี่ยวชาญที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการทำงานเท่านั้นที่เข้าถึงคำขอและเอกสารในเรื่องของลูกค้าได้
• กุญแจสำหรับเข้าถึงบริการต่าง ๆ จัดเก็บไว้ในการตั้งค่าที่มีการป้องกัน แยกจากโค้ดของเว็บไซต์
• แบบฟอร์มมีระบบป้องกันบอทและการส่งข้อมูลจำนวนมาก
• ผู้ให้บริการและพันธมิตรของเรามีหน้าที่รักษาความลับ

หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจมีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคล เราจะแจ้ง สคส. โดยไม่ชักช้า และภายใน 72 ชั่วโมงหากสามารถทำได้ หากมีความเสี่ยงสูง เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมแนวทางเยียวยาด้วย (มาตรา 37 (4) ของ PDPA)

ไม่มีระบบใดปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณพบสิ่งที่น่าสงสัย เช่น มีผู้ติดต่อคุณในนามของ Sabai Legal จากช่องทางที่ไม่ได้ระบุไว้ในหน้า ติดต่อ โปรดแจ้งให้เราทราบ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราจะปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อกระบวนการทำงาน บริการ หรือกฎหมายมีการเปลี่ยนแปลง ฉบับใหม่จะเผยแพร่ในหน้านี้ โดยระบุวันที่ของฉบับไว้ด้านบน หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งบนเว็บไซต์ และหากกฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมสำหรับวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณอีกครั้ง

11. ช่องทางติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ หรือช่องทางแชทที่ระบุไว้ในหน้า ติดต่อ สำหรับเงื่อนไขการให้บริการ โปรดดูข้อกำหนดการให้บริการ